Провайдер «Дом.ру» предоставляет услуги интернет и телевидения частным клиентам и юридическим лицам по всей стране. На конец 2019 года в большинстве городов сеть Дом.ru обновлена, и широкополосный доступ обеспечивается по технологии FTTb (оптика до дома), благодаря которой возможно подключение на гигабитных скоростях (Gbit/s).

История Дом.ру начинается в 2001 году, когда в Перми было образовано ЗАО «ЭР-Телеком», которое позже, в 2009 году, было преобразовано в ОАО «ЭР-Телеком Холдинг». С 2015 года компания называется АО «ЭР-Телеком Холдинг».

Генеральный директор – Андрей Кузяев. Основной акционер – ООО «Пермская финансово-производственная группа». Дом.ru — зарегистрированная торговая марка компании.